За какой период могут пересчитать коммунальные услуги задним числом

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

С квитанциями по оплате услуг ЖКХ , пожалуй, знакомы все, ведь каждый месяц собственникам квартир приходят соответствующие уведомления. В дальнейшем они либо самостоятельно оплачивают счета, либо передают их для оплаты нанимателям жилого помещения. Как бы ни было, платеж обязательно должен быть осуществлен. Однако нередко возникают ситуации, когда начисленные суммы в прямом смысле пугают плательщиков. Они не понимают, откуда могли быть получены такие суммы.

С проблемой неправильного начисления ЖКХ приходилось сталкиваться большинству потребителей.

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов.

Имеет ли право УК делать перерасчет задним числом?

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов.

В статье мы собрали необходимую информацию, которая поможет без ошибок провести перерасчет, а также правильно оформить его. Управляющим компаниям нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин. Правда, необходимость в такой процедуре должна быть обоснована.

Подробнее об этом можно прочитать в специализированной статье. В этом же постановлении прописаны требования к объемам и качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Процедурные вопросы, связанные с перерасчетом услуг ЖКХ, находятся в ведении управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, в зависимости от формы управления, выбранной жильцами дома.

Перерасчет за услуги ЖКХ возможен как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения стоимости услуг. Смотрите видео о том, можно ли добиться перерасчета за отопление и другие услуги:. Согласно положению, регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за услуги ЖКХ, такой перерасчет возможен в следующих случаях:. Перерасчет за услуги ЖКХ предоставляется только по следующим статьям: вывоз мусора, водоснабжение и канализование, газоснабжение, нагрев воды.

Обслуживающая многоквартирный дом УК не может отказаться провести перерасчет, если у заявителя имеются необходимые для него основания. От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления.

Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения. Несоблюдение этого условия управляющая организация может использовать в качестве правомерной причины для отказа в пересчете оплаты. После принятия заявления у УК есть пять рабочих дней на то, чтобы произвести перерасчет.

Срок временного отсутствия жильцов при написании обращения не должен составлять более полугода. Если управляющая организации на протяжении шести месяцев производит перерасчеты, а квартира продолжает пустовать, то от собственников нужно потребовать повторную подачу заявления. Любые основания, по которым может быть предоставлен перерасчет услуг ЖХК, должны быть документально подкреплены. В противном случае вам не удастся сдвинуть дело с мертвой точки.

Для управляющей организации любой перерасчет является ответственным моментом, затрагивающим один из главных аспектов ее работы — расчеты с потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов. Именно поэтому она должна внимательно изучать предъявляемые документы. Как уже было сказано, помимо заявления от жильца необходимо получить бумаги, подтверждающие указанный срок его отсутствия.

Если такие документы не предоставляются или они не подтверждают прописанную в заявлении продолжительность отсутствия, то у УК появляется право начисления платы за ЖКУ в полном объеме.

В таких ситуациях между управляющими компаниями и жильцами нередко возникают конфликтные ситуации. Если собственник квартиры настаивает на необходимости перерасчета и несвоевременно или не в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, то в соответствии с частью 14 статьи ЖК РФ его можно оштрафовать. Естественно, УК перед этим нужно подготовить четкое обоснование своей позиции.

Неподачи необходимых для перерасчета бумаг здесь будет вполне достаточно. Ситуаций, дающих право на пересчет оплаты ЖКХ, существует достаточно много. Этим объясняется разнообразие подтверждающих документов, которые может принести в УК заявитель. При проверке данных бумаг специалистам управляющей компании нужно знать, что на них обязательно ставится подпись уполномоченного лица выдавшей организации.

Кроме этого, должна быть печать, дата выдачи и регистрационный номер. Исключение касается только проездных билетов. Если заявитель приносит копию билета, то она обязательно должна быть заверенной. Проездной документ может быть электронным. В таком случае от жильца нужно требовать предоставления распечатки. Некоторые потребители прикрепляют к заявлению документы, составленные на иностранном языке. Законодательство не обязывает УК заниматься переводами таких бумаг и нести из-за этого дополнительные расходы.

В данном случае нужно требовать от жильца предоставлять бумаги в переведенном на русский язык виде. Заверенными должны быть копии не только билетов, но и любых других документов, которыми подтверждается продолжительность отсутствия жильцов. Потребитель может принести в управляющую организацию одновременно и оригинал, и ксерокопию.

В таком случае работник УК сверяет бумаги и при отсутствии расхождений ставит на копии отметку о подлинности. Оригинал возвращается заявителю. У управляющей компании при обработке документов, прикладываемых к заявлению на перерасчет оплаты за ЖКХ, есть право на следующие действия:. Если жилец подает заявление на перерасчет до своего отъезда, то скорректированный счет за жилищно-коммунальные услуги формируется в процессе его отсутствия.

При подаче бумаг после возвращения это делается в очередном платежном документе. Речь идет именно о температуре воздуха, а не о температуре батарей и воды в них. Даже самое незначительное отклонение от нормативных показателей позволяет требовать перерасчета услуг ЖКХ. Перерыв в поставке коммунальных услуг также является основанием для снижения размеров оплаты. Перерывом считается:.

Любые показатели, превышающие нормативные, считаются прерыванием услуг и являются основанием для подачи заявления о перерасчете услуг ЖКХ. Житель одного из домов обратился в Госжилинспекцию с жалобой на недостаточно горячую воду. По статье 7. Кроме этого, ей предписано произвести перерасчет за предоставление ЖКУ ненадлежащего качества и устранить проблему.

Подмосковная ГЖИ провела контрольную проверку и установила, что УК выполнила требования по повышению температуры воды и пересчету оплаты для жильцов в меньшую сторону.

Штрафные санкции в описанном случае вполне обоснованы, так как управляющая компания должна сама отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно устранять недостатки.

С жильцами следует поддерживать контакт, чтобы они, в первую очередь, шли со своими проблемами именно в УК. Наладить взаимодействие не так уж сложно, для этого нужно:. В описанном случае, очевидно, что управляющая организация недостаточно хорошо выполняла свои обязанности.

Во-первых, ей нужно было вовремя среагировать на сообщения жильцов о падении температуры горячей воды, которые наверняка поступали. При лишении такого важного коммунального ресурса люди моментально начинают искать решения во всех возможных инстанциях.

Из-за отсутствия инициативы в проведении работы, которая является для управляющей компании обязательной, и были назначены штрафы. Если жильцы уже вызвали проверяющих, то УК нужно оказывать им всестороннее содействие в проведении экспертизы, выполнении контрольной проверки и других мероприятиях.

В установленные сроки необходимо выполнить все предписания. Это позволит избежать обвинения в злостном неисполнении обязанностей и игнорировании требований контролирующего органа, что влечет значительно более суровые санкции, вплоть до отзыва лицензии. Размер платы за услуги ЖКХ увеличивается по инициативе коммунальных служб, пользователи не подают для этого предварительных заявлений.

Причин для увеличения квартплаты может быть несколько, чаще всего они связаны с несанкционированными действиями жильцов, которые привели к тому, что им было предоставлено большее количество услуг, чем положено:.

При ее расчете будут учтены сечение трубы и ее наполняемость водой в течение суток. Уменьшить плату за коммунальные услуги потребители могут, только подав соответствующее заявление. Они могут сделать это в случаях, если объем или качество услуг ЖКХ не соответствовали установленным нормативам, или если услуги отсутствовали вовсе. Качество, которому должны соответствовать услуги, прописано в СанПиНах, правилах предоставления услуг ЖКХ и договорах, заключенных между потребителем и поставщиком услуг.

Перебои в газо-, электро- и водоснабжении не допускаются, за исключением конкретно установленных периодов. Если услуги отсутствовали дольше, чем сообщалось жильцам, можно требовать перерасчет за эту услугу ЖКХ. Перебои, связанные с авариями, природными катастрофами и иными чрезвычайными ситуациями, не являются поводом для снижения квартплаты. Чтобы получить перерасчет услуг ЖКХ, собственник должен доказать, что он отсутствовал на протяжении определенного периода.

Для этого достаточно представить один или два документа в соответствии со следующей таблицей:. Необходимо попросить удостоверение в отделе кадров накануне командировки. Удостоверение следует подписать у директора компании.

После командировки удостоверение сдается в бухгалтерию. Справка из администрации садового товарищества или дачного поселка, подтверждающая факт проживания на даче.

Попросить справку у главы администрации поселка. Прийти нужно дважды — в день приезда чтобы удостоверить факт прибытия и в день отъезда.

Заказать справку в деканате. Каждый семестр требуется новая справка, доказывающая, что человек не отчислен и по-прежнему не проживает по месту прописки.

Взять справку у командующего воинской частью. Если помимо военнослужащего в квартире проживают другие собственники, необходимо отправить им справку почтой. Если военнослужащий владеет квартирой единолично, он сможет сделать перерасчет услуг ЖКХ только самостоятельно по возвращении.

Справка от охранной организации о том, что квартира пустовала и находилась под постоянным наблюдением. Все документы можно представлять в виде заверенных копий. Работник коммунальной службы сам может заверить копию своей подписью, но для этого ему нужно увидеть оригинал документа.

Рассмотрение заявления и вычисление суммы перерасчета услуг ЖКХ может длиться до пяти рабочих дней. Сумма перерасчета должна быть вычтена из платы за следующий месяц. Если этого не произойдет, жилец может потребовать письменного обоснования причин отказа.

Дни приезда и возвращения не учитываются: если жилец уехал 1 сентября, а вернулся 1 октября, квартплату пересчитывают за 29 дней. Перерасчет услуг ЖКХ предоставляется за любые услуги, кроме отопления.

Если у жильца установлены счетчики воды и электричества, то пересчитывается только плата за газ. Жилищные платежи, к примеру, уборка общей территории, тоже останутся без изменений. К примеру, собственники покидают квартиру дольше, чем пять календарных дней.

Перерасчет услуг ЖКХ: что нужно знать при перерасчете стоимости коммунальных услуг

ЖКХ в России. Новости ЖКХ :. Правительством РФ утверждены новые правила предос С введением в России В праве ли ЖКХ сделать перерасчет в связи с повышением тарифа на воду задним числом без уведомления населения?

За какой период могут пересчитать коммунальные услуги задним числом

С этого момента оплату можно было уменьшать за перебои с электричеством или холодные батареи, а если в жилье отсутствуют проживающие в нем граждане — и вообще не вносить плату. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. В качестве достаточных причин для возможности перерасчета оплаты за коммунальные услуги являются:.

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

Вопросы следующие: 1 и самое главное На ребенка говорят, что те же нормы что мне, например, не понятно A-elita Мы не приходили ни разу с просьбой пересчитать Более того, по вине УК затапливало у нас, мы с них, дураки, так ничего и не взяли Акт должен бы остаться у них, попробую поднять. УК Доверие Надейка субсидия оформляеться только при отсутствии задолженостей за комм. Да, доходы прописаннных учитывают, но доход мужа попросят всё равно. Если его ЗП высокая очень, то не дадут. Ну если примерно , то может и получится. Тема про субсидии есть тут, там все телефоны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: " За какой период можно требовать у УК перерасчет платы за некачественные ЖКУ"

Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель коммунальных услуг отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Но не каждый знает, как осуществляется перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, и, вообще, за какие сроки можно вернуть ошибочно начисленные средства. Подача заявления Если основание просить делать перерасчет по квартплате есть, следует переходить к следующему шагу — написанию заявления в управляющую компанию. Инфо К заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт отсутствия жильца в квартире.

ЖКХ Московская обл. В феврале этого года я купила квартиру.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ия

    Исправте заставку, слово Россия написано с одной С

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных